如果您需要協助或對您的產品有疑問：
如果您的商品是從授權零售商購買的：請聯絡零售商。
只有經銷商才能幹預他們銷售的產品。
如有必要，他們可以聯繫該品牌的銷售部門，與Yves Salomon家族一起尋找解決方案。
如果您的商品是在Yves Salomon精品店或網路上購買的：請隨時與我們的團隊聯絡。
我們的售後專家是品牌真正的大使和我們產品的優秀專家，他們隨時為您提供最好的建議。
您可以直接前往我們的其中一間 店鋪，我們的銷售團隊將能夠為您提供協助和指導。
您也可以聯絡我們的 客戶服務.
維修
您的產品需要協助嗎？
我的YVES SALOMON產品可以更改嗎？
購買後全年提供標準變更服務。
我們位於巴黎 36 rue du Faubourg Saint Honoré 的精品店和位於 20 Conduit Street 的倫敦精品店提供此服務。
您可以撥打 +33 (0)1 45 22 04 70 預約我們的研討會，週一至週五上午 10:30 至晚上 7:30。
第一年後，將根據您的需求進行估算。
我的YVES SALOMON產品可以維修嗎？
關於維修，如果有製造缺陷， Yves Salomon產品保固期為 1 年。
如果超過保固期和/或損壞是由客戶造成的，則客戶將收取維修費用。
該物品將在滿足以下條件的情況下接受維修：
· 購買證明（收據、禮券、付款證明）
· 產品的真實性
· 所遇到問題的簡短描述以及說明問題的圖片
· 客戶服務驗證/商店銷售團隊成員驗證。
所有產品類別都符合維修條件，但新聞樣品、向朋友和家人銷售的產品以及私人銷售除外。
由於法律限制，跨境維修的例外情況適用於某些國家（俄羅斯、印度、中國、巴西、墨西哥、智利、巴拿馬和越南）。
Yves Salomon不為透過經銷商購買的產品提供維修服務，我們鼓勵您聯絡經銷商，如果需要，經銷商將聯絡我們的服務團隊。
我可以獲得YVES SALOMON產品的替換零件嗎？
替換零件不在網路上出售，但可依我們的要求購買 客戶服務部.
這些零件的可用性須經我們的車間驗證。