如果您需要協助或對您的產品有疑問：
如果您的商品是從授權零售商購買的：請聯絡零售商。
只有經銷商才能幹預他們銷售的產品。
如有必要，他們可以聯繫該品牌的銷售部門，與Yves Salomon家族一起尋找解決方案。
如果您的商品是在Yves Salomon精品店或網路上購買的：請隨時與我們的團隊聯絡。
我們的售後專家是品牌真正的大使和我們產品的優秀專家，他們隨時為您提供最好的建議。
您可以直接前往我們的其中一間 店鋪，我們的銷售團隊將能夠為您提供協助和指導。
您也可以聯絡我們的 客戶服務.
護理建議
您的產品需要協助嗎？
一般護理
我們的保養說明可在Yves Salomon服裝內的標籤和我們的網站上找到。
我們建議您避免接觸油或酒精類產品，例如香水、化妝品和洗手液，它們會損壞織物並留下不可磨滅的污漬。
接觸嚴重紋理的表面可能會損壞您的產品（織物劣化、拉線、刮傷/損壞的表面和邊緣）。
建議避免使用這種類型的表面，以保持物品的完美狀態。
將您的物品存放在陰涼、乾燥的地方，避免長時間暴露在直射光、熱或潮濕的環境。
過度包裝和折疊可能會對刺繡、手工藝品、珠子、指甲、毛皮和合成材料、皮革和其他精緻部件造成永久性損壞。
建議小心存放。
我們也建議您不時地把文章拿出來，讓它透透氣。
我們建議對我們的大多數產品進行專業清潔。
請務必檢查Yves Salomon產品內部的護理標籤以取得清潔說明。
您也可以將您的物品帶到我們位於巴黎 36 rue du Faubourg Saint Honoré 的精品店或交給毛皮或皮革專家進行清潔。
對於存儲，建議將物品懸掛起來而不壓縮。
對於針織品（例如羊絨、馬海毛等），我們建議您避免連續多天穿著。
這將使針織纖維有時間休息，從而增強物品的美觀完整性。
毛皮RS
我們建議將您的皮草放在棉質罩中，遠離陽光、散熱器或直射光線等光和熱源。
我們也建議您避免將髮膠或香水直接噴在皮毛上。
如果您的外套弄濕了，應將其自然風乾，而不是用吹風機或其他加熱設備吹乾。
也建議您切勿熨燙皮草，因為這可能會損壞皮草。
請勿乾洗皮草。
您的毛皮應該被帶到毛皮或皮革專家處。
在夏季，建議將皮草存放在夏季儲藏室。
濕度、溫度和光線經過專門調節以保護它。
如果您此時也想清潔您的作品，我們建議您聯絡其中一位 我們的商店.
若接縫處有幾針斷裂，應立即由專業人員縫合。
不建議在皮草服裝上懸掛別針或其他珠寶。
皮革
皮革是一種天然材料，對精緻度要求很高。
隨著時間的推移，它會演變並獲得銅綠：
這種自然磨損表現為顏色和紋理的變化。
應避免受潮、長時間暴露在光線下和過熱的地方。
以下是一些可幫助您照顧皮革製品的提示：
- 我們建議您保護您的物品免受潮濕（雨水）和任何熱源（散熱器、陽光）的影響
- 如果接觸到水，請勿擦拭皮革，用本色布輕拍以吸收液體
- 根據皮革的類型，您可以定期使用合適的牛奶進行保養
注意顏色轉移：
您的衣服可能會滲色到皮革上，因此請避免接觸會滲色的外套和未加工的紡織品，例如深色牛仔褲。
它們的彩色顏料可能會轉移到皮革上並不可逆轉地損壞您的作品，反之亦然。
羊毛和羊絨
我們的產品由需要特別注意的優質天然纖維製成。
務必參考成分和護理標籤上的說明，這一點很重要。
洗滌：
手洗是保養針織品的最佳方法。
- 應該在冷水中進行（針織品喜歡水，但不喜歡熱）
- 使用專門的羊毛洗滌劑，最好是液體的，粉狀洗滌劑會留下痕跡
- 避免使用織物柔軟劑，因為它們會損壞毛衣的纖維
- 請注意，手洗時必須不要“浸泡”，否則您的衣服可能會出現毛氈現象
- 用清水充分沖洗，不要扭曲您的部件，以免損壞它
- 用毛巾包裹毛衣，輕輕揉搓以除去多餘的水分，然後再將其晾乾。
如果護理標籤上有說明，則可以使用羊毛程序機洗。
在這種情況下：
- 反面清洗，避免勾結
- 如果可能的話使用洗衣袋
- 洗滌也是冷水進行的
- 且旋轉週期不應超過每分鐘400轉
- 我們建議您始終使用適合羊毛的清潔劑，最好是液體且少量。
- 應避免使用軟化劑。
烘乾：
針織品最好平放晾乾，避免陽光照射，以保持其原有的形狀和顏色。
因此，我們建議您避免使用衣架，因為衣架會使纖維鬆弛並使針織品變形。
不建議使用烘乾機。
將您的物品存放在乾燥、避光的地方。
有些針織品喜歡乾洗，請參閱成分和護理標籤上的說明。
起毛球：
請記住，優質羊毛的定義是一種自然會釋放多餘物質的材料，這就是為什麼它會拒絕在某些摩擦點形成起毛球的多餘材料。
對於羊絨和美利奴羊毛等細針織品，我們建議使用羊絨梳。
將您的頭髮平放，然後輕輕地用力梳理。
對於較厚的針織物，有專門的電動刮鬍刀。
絲綢
絲綢是一種高貴而精緻的材料，如果保養得當，可以使用很久。
洗滌：
我們建議手洗而不是機洗。
- 洗滌時應使用冷水，而非溫水
- 請勿將衣服浸泡超過幾分鐘
- 洗滌時小心不要摩擦或弄皺衣服，絲綢很脆弱，可能會留下痕跡
- 我們建議使用適合絲綢的精緻液體洗滌劑
烘乾：
我們也建議您將物品直接掛在露天的衣架上晾乾，但要遠離陽光，以免變色。
您也可以用毛巾擦乾您的物品以除去多餘的水分，但不要弄皺您的襯衫或連身裙，以免損壞纖維。
在某些情況下，我們也建議乾洗。
熨燙：
如果您想熨燙您的物品，我們建議您在衣服的反面熨燙，並使用微濕的布。
如果有的話，熨斗應位於“絲綢”位置，並且盡可能低，以避免損壞纖維。
如果您有必要的設備，您也可以蒸氣熨燙衣服。
夏季儲存